無断転載の話※ラクマ対応について

こんにちはtonmaです。

前回のフリマサイトで無断転載された話の続き

見てしまった!ぐぬぬぬう
https://tonma2017.at.webry.info/201809/article_2.html


9/10の夜にラクマから返信

この時点で申告から一週間です。

フォームには4日程度で返信すると書いてありながら全然ですね。


しかもその時URLなど記載した情報を載せているにも関わず

またそのURLかいて送ってくれと書いてあります。




以下がラクマから来たメールです。


----------------------------------------
新ラクマカスタマーサポートでございます。
この度は返信にお時間をいただき申し訳ございません。
ご連絡いただいた件について、ご案内いたします。

ラクマでは、著作権の権利元より出品商品および掲載画像の取下げ要求があった際、以下の情報が確認できた場合に対応をおこなっております。

プロバイダ責任制限法に則り対応を進めて参りますので、お手数ですが以下手順のご確認をお願い申し上げます。

【ご返信メールに記載いただく内容】
①ラクマに出品されている該当商品ページのURL
※④の申出書内にも記載いただく箇所がございますが、ご返信いただくメール本文又は、テキストデータにて別途ご提示ください。

【メールに添付又は郵送にていただく内容】
②申し出者本人の本人確認書類
③転載元情報(御社が著作権を有する証明となる情報)
※著作権の確認できる情報。無断転載された元のデータ・情報等をお寄せください。(HPへ掲載された元画像、PhotoshopやIllustratorデータのスクリーンショット、撮影した加工前の画像等)
④著作物等の送信を防止する措置の申出の確認について
※本メールに書式を添付いたしましたので、記名捺印のうえ添付又は郵送にてお寄せください。
※ファイルを添付される場合、形式はMicrosoft Word又はPDFのいずれかでお願いいたします。(文書を撮影した画像データ等は不可)

なお、②のご本人様確認はアプリのフォームより行っていただくことが可能です。

本人確認の手順につきましては、アプリ内の[お知らせ > あなた宛]にご案内をお送りしておりますので、ご確認いただけますようお願いいたします。
※新ラクマカスタマーサポートへ[ご氏名、ご住所、生年月日]が確認できる本人確認書類をお寄せください。
※確認に最大1週間程度のお時間をいただきます。予めご了承ください。

ご利用いただける証明書は以下をご覧ください。

・利用できる証明書一覧
 https://faq.fril.jp/4309/

恐れ入りますが、宜しくお願いいたします。

-----------------------------------------------------------------

意味わかりますか?

私はよくわからないです。

じゃあ、前回送ったメールに書いたことを受けて、
まだ何も対応してないってことですよ?

一週間もまたされて、いまだに何も動いてなかった。



しかも添付のデータを見ると、権利侵害していることを

法律の○○法第〇条〇項

による


と自分で調べて書いてメールしろと書いてあります。
これ一般人にわかる?


自分が無断転載されている

という訴えだけでは意味をなさず


著作権とか著作者隣接権、人格権とかを自分で調べて訴えないといけません。

しかも、ラクマからその点のガイダンスは何もありません。

この作業がすごい煩雑ですね。

これは面倒すぎて泣き寝入りする人が多い気がします。


これもうちょっとなんとかならないか




ブログ気持玉

クリックして気持ちを伝えよう!

ログインしてクリックすれば、自分のブログへのリンクが付きます。

→ログインへ

なるほど(納得、参考になった、ヘー)
驚いた
面白い
ナイス
ガッツ(がんばれ!)
かわいい

気持玉数 : 1

なるほど(納得、参考になった、ヘー)

この記事へのトラックバック